CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes effectuées via notre plateforme en ligne. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils incluent les éventuelles taxes applicables mais excluent les frais de livraison calculés lors du paiement.

Article 3 – Commandes

  • Validation après paiement complet
  • Confirmation par email immédiate
  • Réserve de stock jusqu’à paiement effectif

Article 4 – Paiement
Moyens acceptés :

  • Cartes bancaires (CB/Visa/Mastercard)
  • PayPal
  • Cartes cadeaux

Article 5 – Livraison

  • Délais indicatifs communiqués lors de la commande
  • Suivi disponible dans l’espace client
  • Risques transférés au client lors de la réception

Article 6 – Droit de rétractation
Délai légal de 14 jours pour les retours :

  • Articles non utilisés dans leur emballage d’origine
  • Produits sur mesure exclus

Article 7 – Garanties
Conformité aux dispositions légales :

  • Garantie légale de conformité (2 ans)
  • Garantie des vices cachés

Article 8 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (logos, contenus, images) sont protégés. Toute reproduction est strictement interdite.

Article 9 – Responsabilités
Notre responsabilité ne peut être engagée pour :

  • Retards de livraison indépendants de notre volonté
  • Usage inapproprié des produits
  • Modifications mineures des visuels

Article 10 – Données personnelles
Traitement conforme à notre Politique de Confidentialité. Les données sont exclusivement réservées à la gestion des commandes.

Article 11 – Litiges
En cas de conflit, priorité à la solution amiable. À défaut, compétence des tribunaux français.

Article 12 – Évolution
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV. La version applicable est celle en vigueur lors de la commande.

Article 13 – Nullité
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions conservent pleinement leur effet.

Article 14 – Langue
Les présentes CGV sont rédigées en français qui fera seule foi en cas de contestation.